“現(xiàn)在我們的基層供電工作，科技含量越來越高了。” 黨的二十大代表、國網(wǎng)杭州供電公司濱江供電分公司服務(wù)拓展班班長徐川子在接受科技日報記者采訪時說。

　　2008年大學(xué)畢業(yè)后，徐川子從一名裝表接電工人干起，深耕智能用電、電能替代、節(jié)能潛力挖掘等領(lǐng)域，成長為基層供電領(lǐng)域的創(chuàng)新能手。作為一名來自基層的代表，徐川子對十年來電力行業(yè)日新月異的變化有著獨特的體會。

　　談變化：基層電力供應(yīng)今非昔比

　　“我參加工作這些年，一直在和電表打交道。” 徐川子說，她最明顯的感受之一是，供電服務(wù)越來越智能化。

　　徐川子告訴記者，以前的電表功能相對單一，抄表員需要挨家挨戶抄電表。如果要為用戶做供電方案的話，經(jīng)常需要回到單位查各種資料，非常費時。

　　2016年前后，浙江全省推進(jìn)智能電表全覆蓋，電表數(shù)據(jù)會自動傳輸?shù)骄W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，抄表員不需要經(jīng)常到現(xiàn)場去抄電表了。而且，通過數(shù)字電網(wǎng)孿生系統(tǒng)，供電服務(wù)人員可以直接在手機(jī)上查看電力數(shù)據(jù)和用戶用電情況。

　　徐川子介紹，國網(wǎng)浙江電力建設(shè)了浙江省能源大數(shù)據(jù)中心，目前已經(jīng)將28786家重點用能企業(yè)的數(shù)據(jù)匯集、接入該中心，這些企業(yè)占全省重點用能企業(yè)的96%。

　　“我感覺這方面的變化非常大，我們的工作效率提高了，工作更加規(guī)范了，給用戶提供供電服務(wù)也更便捷了。”徐川子說。

　　徐川子的另一感受是，如今的供電可靠性越來越強(qiáng)了。她回憶，小時候停電并非什么稀奇事，家里會常備蠟燭和手電筒。十年前的供電可靠性已經(jīng)比小時候好很多，但仍無法和今天相媲美。

　　“現(xiàn)在已經(jīng)很少停電了。杭州在全國省會城市中供電可靠性排名前列，年戶均停電低于20分鐘。” 徐川子自豪地說，農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)也大大提升，浙江農(nóng)村電網(wǎng)供電可靠率達(dá)到99.948%，已經(jīng)比肩全國大多數(shù)城市的水平。

　　談創(chuàng)新：“小發(fā)明”解決實際問題

　　談起這些年帶領(lǐng)團(tuán)隊研發(fā)的技術(shù)創(chuàng)新成果，徐川子不無謙虛地說：“我們主要做一些小發(fā)明、小創(chuàng)造，解決一些實際工作當(dāng)中的困難。”她帶領(lǐng)團(tuán)隊做的“小發(fā)明”“小創(chuàng)造”，卻能在基層供電服務(wù)中發(fā)揮大作用。

　　這兩年，電力行業(yè)正式步入“雙碳”時間。徐川子注意到，在酒店住宿行業(yè)，會出現(xiàn)住客出門后不關(guān)燈或空調(diào)的現(xiàn)象。于是，她帶領(lǐng)團(tuán)隊研發(fā)了“智慧綠色民宿”系統(tǒng)，通過在民宿客房加裝傳感器，分析每個客房的能耗情況并進(jìn)行排名。排名靠前的住客可以享受下次住宿優(yōu)惠，或者領(lǐng)取周邊商戶的優(yōu)惠券。“我們想通過這個方式，提醒大家在出行期間低碳入住、綠色出行。”徐川子說。

　　圍繞小小的電表，徐川子和團(tuán)隊產(chǎn)生了無限創(chuàng)意：幫助產(chǎn)業(yè)園區(qū)節(jié)約能耗的綠色智慧低碳樓宇系統(tǒng)，通過用電情況變化判斷、預(yù)警獨居老人是否有突發(fā)情況的“電力關(guān)愛碼”，疫情期間通過電表數(shù)據(jù)判斷企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況的“企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)指數(shù)”等，都在基層供電工作中幫上了大忙。

　　在徐川子眼里，接下來要干的事情還有很多。她分析說，中國有龐大的用電客戶群體，客戶的需求存在共性，同時也是千差萬別的。任何一個小需求，放在中國市場，都可以衍生成一個很大的細(xì)分垂直領(lǐng)域。

　　電力領(lǐng)域的智能化、低碳化仍在不斷深入，徐川子認(rèn)為，這兩大領(lǐng)域大有可為。她和團(tuán)隊盯上了更多創(chuàng)新課題：針對新能源的波動性、不確定性，在建設(shè)數(shù)字化牽引的新型電力系統(tǒng)方面還有很多工作可以做，比如如何用更加“柔性”的方式進(jìn)行用戶用電負(fù)荷調(diào)度。

　　“創(chuàng)新不一定全都是高大上的事情，能解決實際問題的就是創(chuàng)新。而且除了技術(shù)創(chuàng)新，管理模式的創(chuàng)新、體制機(jī)制的創(chuàng)新、商業(yè)模式的創(chuàng)新，都是非常重要的。在這些方面進(jìn)行創(chuàng)新，最終目標(biāo)都是讓用戶真正感受到創(chuàng)新的價值。”徐川子從自己和團(tuán)隊的創(chuàng)新經(jīng)歷中獲得了對創(chuàng)新的獨到見解。（記者 劉園園）