烏海濱河供電分局讓班組學(xué)習(xí)成為進(jìn)步的階梯
綜合資訊2020-09-22
一封表揚信，道出敬業(yè)心
發(fā)布時間： 2020-09-26 16:46:03 來源：中國電力網(wǎng) 作者：辛慧君、扈璇
中國電力網(wǎng)訊 九月迎來輕柔秋風(fēng)也送走夏日酷暑，電力企業(yè)也平穩(wěn)迎峰度夏，仿佛一切都該回歸安穩(wěn)輕松，但是堅守在一線的電力人卻始終保持敬業(yè)之心不松懈，一封封表揚信就是對這份責(zé)任心最好的嘉獎。
即使道阻且艱，也要做光明使者
月初一場暴雨襲來，烏海市海勃灣市區(qū)遭遇城市內(nèi)澇，通往濱河的道路堵塞。家住濱河的電力客戶劉女士心急如焚，家中頻繁跳閘，聯(lián)系物業(yè)未果，她便撥通了用電檢查員李榮栩的電話：“真不好意思，李師傅，周末還給您打電話，實在是家里老跳閘沒有辦法了，您能過來給看看嗎?”用電檢查員李榮栩聽出了電話那頭的焦急，于是他立刻驅(qū)車前往客戶家中。但因為道路堵塞，車輛無法通行，于是他決定步行前往，終于在當(dāng)天上午恢復(fù)了用電。第二天濱河供電分局便收到了來自12398的表揚票。
認(rèn)真、負(fù)責(zé)、熱情，只愿為您提供便利
9月14日，鄂爾多斯市鑫源房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司向濱河供電分局送來一封表揚信，信中對濱河供電分局營業(yè)班營業(yè)員郝悅提出表揚。
據(jù)了解，陽光景園一期小區(qū)業(yè)主早在2011年就已經(jīng)入住，但因法律糾紛，至今部分業(yè)主已居住十年未辦理不動產(chǎn)權(quán)證?，F(xiàn)該小區(qū)開發(fā)商為業(yè)主辦理不動產(chǎn)權(quán)證需要提供業(yè)主2017年電費繳納明細(xì)，證明小區(qū)業(yè)主在2017年確已經(jīng)入住。營業(yè)員郝悅對用電客戶服務(wù)態(tài)度熱情，工作效率高效，加班加點為近百戶用電客戶打印了客戶收費明細(xì)賬，極大的節(jié)省了用戶的時間為用電客戶提供了便利。信中表示，非常感謝該同志對崗位工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、熱情的態(tài)度。
一封封表揚信，既是用電客戶對供電服務(wù)工作的認(rèn)可，也是對電力員工辛勤工作的激勵。“您用電，我們用心”不僅是一句口號，更是濱河供電人實實在在的行動。下一步濱河供電分局將從點滴做起，力所能及為有需要的用電客戶提供幫助，不斷提高客戶用電獲得感和滿意度，為守護(hù)企業(yè)品牌盡心盡力。
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