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國網(wǎng)崇仁縣供電公司檢修信息“小喇叭” 服務客戶“大作用”

中國電力網(wǎng)發(fā)布時間:2024-11-27 17:20:44  作者:鄧明華

  中國電力網(wǎng)訊(通訊員 鄧明華)“電力檢修信息不但提前在微信群里發(fā)送,現(xiàn)在還以流動小喇叭的形式廣而告知,我們老百姓可以多渠道了解用電信息,供電服務真是做到家了!”11月27日,國網(wǎng)崇仁縣供電公司相山供電所組織臺區(qū)客戶經(jīng)理手持“小喇叭”,通過走村串戶的形式將錄制好的計劃檢修信息送到居民家中,相山鎮(zhèn)陳坊村村民陳先生欣喜地說。

  為進一步提高轄區(qū)供電設備運行能力,保障廣大居民安全可靠用電,為迎峰度冬奠定堅實基礎,崇仁縣供電公司計劃于11月28日對相山鎮(zhèn)陳坊村、段上村、嶺下村、東山村等區(qū)域電力線路進行檢修。此前,相山供電所通過客戶服務微信群、朋友圈、手機短信等多種形式,開展了計劃檢修信息宣傳告知工作,讓用電客戶及時了解相關信息,提前做好生產(chǎn)生活準備。

  據(jù)悉,現(xiàn)在農(nóng)村很多是老年人在家,他們還是使用老年機,不能通過微信途徑及時了解檢修信息。針對這種情況,為將信息宣傳服務工作做深做細做實,傳遞到每家每戶、每位居民,實現(xiàn)檢修信息“宣傳百分百、覆蓋百分百、知曉百分百”,崇仁縣供電公司特意制作了這條流動“小喇叭”進村入戶宣傳計劃檢修信息,讓客戶提前做好生活準備,增進客戶對供電工作的理解和支持,營造和諧融洽的供用關系。




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