近日，佛山供電局調(diào)控中心通過搭建安全高效網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，開創(chuàng)性實(shí)現(xiàn)了一區(qū)系統(tǒng)數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)和運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)雙向同步，借助智能語音機(jī)器人“小慧”，實(shí)現(xiàn)信號(hào)通知、記錄、提醒全替代，切實(shí)降低調(diào)度臺(tái)生產(chǎn)壓力。

　　在業(yè)務(wù)流程管理上，佛山供電局調(diào)控中心通過對(duì)傳統(tǒng)告警信號(hào)處置業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理、提煉、融合及精簡，全過程進(jìn)行信息化閉環(huán)管理和流程跟蹤提醒，實(shí)現(xiàn)監(jiān)視業(yè)務(wù)全流程智能化、透明化運(yùn)作，安全性、邏輯性強(qiáng)。調(diào)度臺(tái)單個(gè)告警信號(hào)處置記錄總耗時(shí)由平均5分鐘降至10秒內(nèi)，話務(wù)量減少80%，運(yùn)轉(zhuǎn)效率大幅提升，實(shí)現(xiàn)監(jiān)視業(yè)務(wù)本質(zhì)安全。